今年秋季，第十四届全国运动会、全国第十一届残运会暨第八届特奥会将在我省举办，这也是我国首次将三大体育赛会在一个地方同年举办。我省作为主办方，如何让三大体育赛会高质量举办？各项准备工作都在紧锣密鼓进行。一万五千名赛会志愿者也已进入紧张的训练之中。
根据服务领域和岗位设置情况，志愿者又分为赛会志愿者、城市志愿者和社会志愿者。其中十四运会赛会志愿者共1.5万名，绝大部分来自在校大学生，而1万名残特奥会志愿者则从十四运会志愿者中择优选拔。
作为十四运会和残特奥会的志愿者，他们还有一个独特的名字，叫做“小秦宝”。他们的工作内容包括：颁奖礼仪服务、运动员休息区服务、场地器材管理服务等。
作为东道主，我省从去年年底到今年4月份，已经对1.5万名赛会志愿者进行了线下通用知识培训，内容包括：陕西省情概论、志愿者礼仪形象规范、赛会应急事件处理与急救、残疾人服务培训等。
在中国西部科技创新港，西安交通大学的多名研究生志愿者正利用周末时间，进行线下培训。
▲薛彤
因为我研究生在西安读，也希望（学习省情概论）能够更多地了解西安，更多地了解陕西，然后更多地服务一下我们的（赛会）运动员和观众。
在陕西中医药大学，赛会组织方聘请的老师正在为陕西中医药大学和陕西科技大学镐京学院的余名赛会志愿者，讲授“赛会应急事件处理与急救”专项课程，包括“心肺复苏”、“气道异物梗阻”等内容。
许博越是陕西科技大学镐京学院的一名在校生，也是一名十四运赛会志愿者，他认为，开展这种赛会专项知识培训讲座，对于他们来说，非常重要，也很有必要。
▲许博越
首先咱这是个运动会，运动会途中难免有些人出现身体上的不适应，如果刚好我可以碰见的话，我可以用我今天学到的技巧和知识，说不定会挽救回一条生命。
记者了解到，由于今年残特奥会的志愿者要从十四运会志愿者中择优选拔，因此，十四运会的赛会志愿者们还要接受“残疾人服务培训”。
白露露是来自陕西中医药大学的一名赛会志愿者，她向记者展示了新学到的手语技能。
▲白露露
有一个“谢谢”是这样子，“您好”是这样子。（我觉得）就是用尊重的眼神看他们，不要用怜悯或者同情的眼神看他们。然后还有如何和他们交流，就是稍微离他们远一点，先要观察他们，再问他们需不需要帮忙，经过他们允许再去帮忙。
▲弓晓
我想仅仅通过这两天现场的培训，让我们所有的赛会志愿者能完全系统地掌握志愿者掌握的知识还是不够的，我们学校还将紧密地配合西咸新区竞委会的要求，将在后期对我们赛会志愿者同学进行阶段性、系统性的培训，比如说后续的赛会测试赛以及到现场的各种模拟演练等。
在今年的十四运会及残特奥会期间，西安体育学院共有余名大学生志愿者承担赛会志愿者、颁奖礼仪等志愿服务工作。去年年底，这些志愿者就接受了线下通用知识培训。目前，学校还积极组织大家成立实践小组，强化练习，巩固培训成果。
刘启源是西安体育学院运动康复专业的学生，也是一名赛会志愿者，今天他在老师马德康的指导下，与其他两名同学进行“赛会急救技能训练”练习。
按照之前学到的急救步骤，刘启源首先检查伤者有没有意识、呼吸，判断需不需要做“心肺复苏”，一名同学在旁边配合急救，另一名同学则检查周边环境是否安全，保护伤者隐私。
▲刘启源
掌握的第一个细节是按压的深度是5到6厘米，成人的话；还有就是频率，1分钟次到次。因为这种急救的话，需要在极短的时间内对他进行急救，如果错过这个黄金时段的话，会出现一个不可逆的损伤。
虽然整个急救过程一气呵成，但老师还是发现了问题，并及时给予指正。
▲马德康
通过刚才演练，我们应该先打急救，然后再进行施救，应该是这样一个程序和步骤。
▲刘启源
我们是赛会志愿者，像学校内也经常组织急救损伤的讲座，如果发现有这样的情况，我们可以利用所学的知识，减少不必要的损失。
闫晓是西安体育学院颁奖礼仪志愿者团队的负责人，她的团队负责篮球项目的颁奖服务工作。因为篮球属于集体项目，颁奖和领奖的人数高达三十余人，这就要求团队每一个队员队列、步调、精神面貌必须保持高度一致。最近这段时间，闫晓每周都带着队员们在篮球场进行专项训练。
▲闫晓
通过这几次训练，同学们还存在几个问题，例如在托盘的过程中，托盘手与嘉宾的配合是否很好地无缝衔接，同时很好地完成她们的基本动作。
针对闫晓指出的问题，志愿者慕雅渲和郑程羽在训练结束后，还专门进行了加练。
▲慕雅渲
我觉得我们在举托盘行进步伐中，然后核心力量还没有收紧，整个人发生了摇摆，看上去没那么整齐，这个还需要加强。
▲郑程羽
我需要解决的还是表情管理，我可能在行走的过程中，会有一些紧张，我的笑容或者我的眼神还不够到位，不够有亲和力，这是我需要改进的。
▲熊辉
下一步我们还将利用21天体能打卡（活动）、举办我为全运做贡献等知识竞赛，能够进一步提升我们志愿者的能力；后期我们还将参与测试赛，来真正检验我们志愿者的服务水平，同时提升我们志愿者服务社会的责任感。
据了解，经过本轮培训，十四运会和残特奥会1.5万名赛会志愿者已全部完成通用知识线下培训。同时，赛会志愿者还依托“小秦宝课堂”APP，进行通用知识线上学习，目前学习人次达30余万，学习总时长近30万小时。此外，在今年十四运会开始前的52场测试赛中，赛会志愿者将全程参与演练，提升服务水平。
目前，1.5万名赛会志愿者正在紧张学习和训练，迎接即将到来的十四运会及残特奥会。届时，在比赛外围，还将有8万名城市志愿者和20万名社会志愿者服务于各大比赛项目，他们将用最美的微笑迎接八方宾客，用服务书写无悔青春，用奉献助推精彩赛事，展示新时代陕西青年的活力与担当。
